リクエスト予約とは、お客様がお店に予約を申し込んだ後、お店の方が承認することで成立する予約のことです。
これにより、お店に電話をかけることなく、ネットでお店の予約をすることができます。
リクエスト予約のお申し込み後、即時に予約が確定するわけではありません。
予約の承認可否の連絡は48時間以内に届きます。
「予約リクエスト中」「予約確定」の場合は、予約詳細画面にて来店時間より24時間前まで予約をキャンセルすることができます。
来店時間24時間前を過ぎた場合のキャンセル、または予約内容の変更を希望する場合は、お店に直接電話でお問い合わせください。
予約を行えるのは、上映予定に紐づく試合は"試合開始時間"の4時間前までリクエスト予約が可能で、試合開始時間の2時間前までに承認可否の連絡をいたします。上映予定に紐づかない場合は、"予約可能開始時間"4時間前までリクエスト予約が可能で、予約可能開始時間の2時間前までに承認可否の連絡をいたします。（予約可能開始時間は店舗側が設定したものになります）
締め切りを過ぎて予約をしたい場合は、お店に直接電話でお問い合わせいただきますようお願いいたします。